Care Finder là chương trình được Chính phủ Úc tài trợ, nhằm hỗ trợ người cao tuổi tiếp cận và sử dụng hiệu quả hệ thống My Aged Care (MAC) – đặc biệt dành cho những cá nhân và gia đình gặp khó khăn về ngôn ngữ, thủ tục hoặc cần sự hướng dẫn trực tiếp.
Trong thời gian qua, thông qua sự triển khai của CASS Vietnamese, chương trình Care Finder tại Central & Eastern Sydney PHN đã hỗ trợ thành công cho nhiều người cao tuổi Việt Nam hiểu rõ quyền lợi của mình, hoàn tất quy trình đăng ký My Aged Care và kết nối với các dịch vụ chăm sóc phù hợp với nhu cầu thực tế.
Hiệu quả đã được chứng minhChương trình Care Finder mang lại những giá trị thiết thực:
• Hỗ trợ người cao tuổi tiếp cận My Aged Care đúng quy trình, tránh nhầm lẫn và chậm trễ
• Giải thích rõ ràng các quyền lợi và lựa chọn dịch vụ bằng tiếng Việt
• Giảm bớt áp lực cho gia đình trong việc tìm hiểu và xử lý hồ sơ
• Góp phần giúp người cao tuổi nhận được dịch vụ chăm sóc kịp thời, phù hợp và an toàn
Một trong những điểm mạnh nổi bật của chương trình là đội ngũ nhân viên người Việt, có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi và am hiểu hệ thống My Aged Care.
Khu vực hỗ trợChương trình Care Finder hiện đang phục vụ cộng đồng người Việt sinh sống tại Central & Eastern Sydney, bao gồm:
Sydney CBD và Inner West (Marrickville, Burwood, Campsie, Ashfield…),
Eastern Suburbs, St George và Sutherland Shire,
cùng nhiều suburb khác thuộc vùng Central & Eastern Sydney PHN.
Tư vấn trực tiếp hàng thángĐể tạo điều kiện thuận lợi cho cộng đồng, chương trình Care Finder được tổ chức định kỳ mỗi tháng:
• Địa điểm: Burwood Library
• Thời gian: Thứ Sáu – tuần thứ 4 của mỗi tháng
Tại đây, người cao tuổi và gia đình sẽ được tư vấn trực tiếp bằng tiếng Việt, đánh giá nhu cầu cá nhân và nhận hướng dẫn cụ thể cho từng trường hợp.
Cam kết vì cộng đồng người ViệtCare Finder không chỉ là một chương trình hỗ trợ ngắn hạn, mà là một phần trong nỗ lực lâu dài của Chính phủ Úc và CASS Vietnamese nhằm nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc cho người cao tuổi trong cộng đồng đa văn hóa.
Chương trình hoàn toàn miễn phí – được chính phủ tài trợ – đã hỗ trợ nhiều người cao tuổi Việt Nam một cách hiệu quả. Quý vị và gia đình tại Central & Eastern Sydney được khuyến khích tìm hiểu và tham gia để nhận sự hỗ trợ kịp thời và chính xác.